Wij zijn op zoek naar een:

Servicedesk engineer

In de functie van ‘Servicedesk engineer’ voor duurzame gebouw gebonden installaties ben je verantwoordelijk voor telefonische support van onze klanten en de planning van onderhouds- en storingsactiviteiten van duurzame energiesystemen en bijbehorende technische installaties. Dit voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. Zonne-energie en warmtepomp systemen, maar ook klimaatbeheersingssystemen binnen woon- en werkomgeving behoren tot het werkgebied.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het bewaken, analyseren van de monitoren van duurzame energiesystemen met een onderhoudscontract.
  • Het telefonisch oplossen van storingen.
  • Het voorbereiden van werkzaamheden van de servicemonteur(s).
  • Het plannen van de service monteur(s) voor storingen.
  • Het proactief contact onderhouden met klanten inzake storingen en onderhoudsplanning.
  • Het vastleggen van alle handelingen en gesprekken in een support ticket systeem en contractbeheersysteem.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde technische opleiding MBO(E/W) niveau 4 en MBO+ niveau door minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
  • Ervaring m.b.t. warmtepompen is een pré.
  • Je hebt ervaring met zowel preventief als storingsonderhoud aan elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties.
  • Ervaring op het gebied van duurzame energie is een pre.
  • Je bent praktisch en doelgericht ingesteld, je beschikt over een sterke persoonlijkheid en je bent proactief.
  • Je hebt het vermogen om zowel zelfstandig als samen in een projectteam te werken.
  • Je hebt een commercieel denkende en kostenbewuste instelling.
  • Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling.
  • Je hebt de ambitie om je vakinhoudelijke en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • De sector van duurzame energie boeit je.

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime functie voor 40 uur.
  • Een goed salaris, passend bij je ervaring en opleidingsniveau.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Alle voordelen uit de cao Metaal en Techniek.
  • 38 vrije dagen (op basis van fulltime dienstverband).
  • Ruimte om jezelf door middel van opleidingen en trainingen verder te ontwikkelen.
  • Alle materialen om veilig en gezond te werken.
  • Een enthousiaste groep collega’s en een open en informele werksfeer.
  • Mogelijkheid om lid te worden van de personeelsvereniging.
  • Veel contact met onze klanten en relaties.
  • Een duurzaam dienstverband.

Over New Energy Systems

New Energy Systems uit Schimmert is gespecialiseerd in systemen en producten voor de opwekking en toepassing van duurzame energie. U kunt bij ons terecht voor onder andere zonnepanelen, warmtepompen, warmtepompboilers, laadpalen, energiemanagementsystemen, thermische en elektrische opslagsystemen. Wij adviseren, ontwerpen, leveren, installeren en onderhouden complete systemen voor particulieren, bedrijven, overheidsinstellingen en agrariërs, en hebben sinds onze oprichting in 2008 al vele duizenden projecten door heel Nederland en België gerealiseerd. Een actueel overzicht van alle gerealiseerde projecten vindt u hier.

Dankzij onze uitgebreide kennis en ervaring behoren veel particulieren en (agrarische) bedrijven, van Zuid-Limburg tot en met de Waddeneilanden, tot onze klantenkring. Daarnaast maken diverse organisaties gebruik van de expertise van New Energy Systems (een actueel overzicht van alle partners vindt u op onze website). Tevens zijn we aangesloten bij brancheorganisaties HollandSolar en Techniek Nederland, zijn we Elite Partner van SunPower, Hybrid Hero van Remeha, VCA**-gecertificeerd en zijn we bovendien erkend InstallQ-installateur voor zowel zonnestroom als zonnewarmte.

Sollicitatieprocedure

Als je voldoet aan het hierboven beschreven profiel en je bent geïnteresseerd in deze functie stuur je je motivatiebrief met CV naar n.huinck@newenergysystems.nl. Wil je meer informatie kijk op www.werkenbijnes.nl of neem contact op met Nicholas Huinck, Servicemanager. Tel: 06-14 23 14 17.

Ben je intermediair? Wij werven zelf of middels onze vaste partners. Acquisitie is niet gewenst.

Vacaturekenmerken

Opleiding: mbo
Soort dienstverband: vast
Aantal uren: 40
Locatie: Schimmert

Voordelen:

  • Tijd voor jezelf. 38 vrije dagen.
  • Verantwoordelijkheid. Word de beste in je vakgebied én een leermeester voor je collega’s.
  • Ervaring. Je komt er werken binnen een team met meer dan 15 jaar ervaring in de branche.
  • Open structuur. Binnen het bedrijf bestaat een informele en open structuur van werken.

Jouw toekomst is
ook onze toekomst!

Je hebt je toekomst zelf in de hand maar wij ondersteunen je in jouw ontwikkeling. Immers is jouw toekomst ook onze toekomst. Daarom werken we samen met Wij Techniek waarmee we samen je ontwikkeling kunnen uitstippelen.

VacaturepaginaNeem contact op